Ingangsdatum: 1 april 2025

Welkom bij Fixaars. Deze Algemene Voorwaarden ("Voorwaarden") regelen het gebruik van de Fixaars mobiele app en bijbehorende diensten.

A. Dienstbeschrijving

Fixaars verbindt particuliere gebruikers ("Gebruikers") met zelfstandige vakmensen ("Fixaars") die diensten leveren voor huisreparatie en onderhoud. Fixaars biedt deze diensten zelf niet aan en treedt niet op als werkgever van de vakmensen.

B. Geschiktheid van gebruikers

Je moet minimaal 18 jaar oud zijn om Fixaars te gebruiken. Je verklaart dat je wettelijk bevoegd bent om een bindend contract aan te gaan.

C. Verantwoordelijkheden van gebruikers

Juiste en volledige informatie verstrekken bij registratie.
Geen frauduleus, misleidend of illegaal gedrag vertonen.
Respectvol omgaan met Fixaars en klantenservicemedewerkers.
Beschikbaar zijn op het afgesproken tijdstip voor de dienst.

D. Verantwoordelijkheden van Fixaars

Kwalitatieve en professionele diensten tijdig leveren.
Geldige certificaten behouden en voldoen aan lokale regelgeving.
Geschikt gereedschap gebruiken en veiligheidsprotocollen naleven.

E. Betalingen en kosten

Alle betalingen worden veilig verwerkt via externe betalingsverwerkers die geïntegreerd zijn in de app. Gebruikers stemmen ermee in te betalen voor ontvangen diensten. Fixaars stemmen ermee in de overeengekomen commissie af te dragen.

F. Annuleringen en herschikkingen

Gebruikers kunnen een afspraak via de app annuleren tot 12 uur voor aanvang. Bij te late annuleringen kunnen kosten in rekening worden gebracht.

G. Aansprakelijkheidsbeperking

Fixaars is enkel een platform en is niet aansprakelijk voor de uitgevoerde diensten. Wij zijn niet verantwoordelijk voor schade, verlies of letsel veroorzaakt door zelfstandige vakmensen.

H. Wijzigingen

We behouden ons het recht voor deze Voorwaarden op elk moment aan te passen. Verdere toegang tot of gebruik van de app betekent dat je de bijgewerkte voorwaarden accepteert.

Welkom bij Fixaars

Inschrijven